用户协议和条款

一、业务定义

1.本eSIM卡业务是指用户通过中国联通网络,使用嵌入设备的eSIM实现通信功能,与中国联通建立电信服务关系。

2.eSIM卡服务可实现语音通话、数据传输、短信发送(若支持)等功能,具体业务功能以中国联通当时提供及用户订购的为准 。

二、用户资格与实名认证

1.用户须为具有完全民事行为能力的自然人或依法登记注册的法人及其他组织。个人用户办理时需提供有效身份证件进行实名认证;单位用户需提供单位有效证件、经办人有效身份证件等资料完成实名认证登记,确保提供信息真实、准确、完整。

2.如用户提供虚假信息或冒用他人身份信息办理业务,中国联通有权立即终止服务、收回号码,并依法追究相关责任。

三、资费标准与费用支付

1.用户选择的eSIM卡套餐资费以中国联通公示及用户办理时确认的为准,套餐可能包含固定月费、语音通话时长、数据流量、短信条数等内容。超出套餐部分,按照相应的标准资费收取费用。

2.费用支付方式包括但不限于在线支付、营业厅缴费、代扣等,用户应在每月账单规定的缴费期限内支付费用。若逾期未支付,中国联通有权暂停服务,并自欠费之日起按每日一定比例(如千分之三)计收违约金 ;欠费超过一定期限(如60日),中国联通有权终止服务并收回号码,同时保留追缴欠费及违约金的权利。

四、服务内容与质量

1.中国联通在现有网络技术条件下,尽力提供稳定、可靠的通信服务,但因网络故障、维护、升级,以及不可抗力等原因,可能导致服务中断、质量下降或功能受限,中国联通将及时通知用户并尽快恢复服务,不承担因此给用户造成的直接或间接损失 。

2.用户在使用eSIM卡服务时,应遵守国家法律法规和中国联通相关规定,不得利用服务从事违法违规活动,如发送垃圾短信、进行电信诈骗、侵犯他人隐私等。如发现用户存在违规行为,中国联通有权立即停止服务,并向相关部门报告。

五、号码使用与管理

1.用户获得的eSIM卡号码所有权归属中国联通,用户仅享有号码的使用权。未经中国联通书面同意,用户不得擅自转让、出租、出借号码 。

2.若用户长时间不使用号码(如连续停机超过一定时长)或存在欠费等异常情况,中国联通有权收回号码,号码收回后,用户应配合完成相关手续办理,且该号码相关权益自动终止。

六、隐私与信息安全

1.中国联通严格遵守国家法律法规,保护用户个人信息安全,不向第三方泄露用户敏感信息。仅在为提供服务、履行法律义务或经用户同意的情况下,使用或共享用户信息 。

2.用户应妥善保管eSIM卡及相关账号密码,防止信息泄露。如因用户自身原因导致信息泄露、被盗用等后果,由用户自行承担责任。

七、协议变更与终止

1.中国联通有权根据法律法规调整、业务发展需要等,对本协议内容进行变更,并通过官网公告、短信通知等方式告知用户。若用户在变更通知规定的期限内继续使用服务,视为同意变更后的协议;若不同意,用户有权在规定期限内停止使用服务并办理销户手续 。

2.除因用户欠费、违规使用等原因导致中国联通有权终止协议外,用户也可自行申请终止服务,办理销户时,用户需结清所有费用,中国联通将按照规定退还账户余额(如有)。

八、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。

2.如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼 。