隐私政策

本隐私权政策说明 (「本网站」、「我们」或「我们的」) 在您造访、使用我们的服务或从 (「本网站」) 购买商品,或以其他方式就网站业务与我们通讯 (统称为「服务」) 时,会如何收集、使用和揭露您的个人信息。就本隐私权政策而言,「您」和「您的」是指身为服务使用者的您,无论您是顾客、网站访客或其他根据本隐私权政策收集其信息的个人。

请仔细阅读本隐私权政策。

本隐私权政策的变更

我们可能会不时更新本隐私权政策,包括反映我们做法的变更或其他营运、法律或监管原因。我们会在网站上发布修订后的隐私权政策,更新「最后更新」日期,并采取适用法律要求的其他任何措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务,我们收集并在过去 12 个月内从各种来源收集了有关您的个人信息,如下所示。我们收集及使用的信息取决于您与我们互动的方式。 除了下文所列的具体用途外,我们也可能使用收集的关于您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款以及保护或捍卫本服务、我们的权利以及我们的使用者或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们会取得和您有关的哪些个人信息,取决于您与我们的网站互动及使用我们服务的方式。我们使用「个人信息」一词,系指能识别您的身分、与您相关、说明您或可能与您有所关联的信息。下节说明了我们收集之个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息

您透过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括:

联络详细信息包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。

订单信息包括您的姓名、账单地址、运送地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。

账户信息包括您的使用者名称、密码、安全性问题和其他用于账户安全目的的信息。

顾客支援信息包括您选择在与我们的通讯中包含的信息,例如透过本服务传送讯息时。

本服务的某些功能可能要求您直接向我们提供关于个人的某些信息。您可以选择不提供此信息,但这么做可能会导致您无法使用或存取这些功能。

我们收集的关于您使用情况的信息

我们也可能会自动收集有关您与本服务互动的某些信息 (「使用资料」)。为此,我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术 (「Cookie」)。使用资料可能包括有关您如何存取及使用我们的网站和您的账户的信息,包括装置信息、浏览器信息、有关您的网络连线的信息、您的 IP 位址以及有关您与本服务互动的其他信息。

我们从第三方获得的信息

最后,我们可能会从第三方获取有关您的信息,包括可能代表我们收集信息的厂商和服务供应商,例如:

支援我们网站和服务的公司,例如 www.tmall.hk。

我们的付款处理商收集付款信息 (例如银行账户、信用卡或签帐卡信息、账单地址) 来处理您的付款,以便将您的订单出货并向您提供您所要求的商品或服务,以履行我们与您之间的合约。

您造访我们的网站、开启或点击我们传送给您的电子邮件、或与我们的服务或广告互动时,我们或与我们合作的第三方可能会使用在线追踪技术 (例如像素、网络指标、软件开发人员工具包、第三方数据库和 Cookie) 自动收集某些信息。

我们从第三方获得的任何信息将根据本隐私权政策进行处理。另请参阅下一节,第三方网站和连结。

我们如何使用您的个人信息

提供商品和服务。我们使用您的个人信息向您提供本服务,以履行我们与您之间的合约,包括处理您的付款、将您的订单出货、向您传送与您的账户、购买、退换货或其他交易相关的通知,建立、维护及以其他方式管理您的账户,安排运送,促进任何退换货以及与您的账户相关的其他特性和功能。我们也可能让网站服务商将您的账户与您可能选择使用的其他 网站服务商 服务配对来增强您的购物体验。在这种情况下,网站服务商会依照其隐私权政策和消费者隐私权政策中的规定处理您的信息。

营销和广告。我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的,例如透过电子邮件、简讯或邮政邮件传送营销、广告和促销讯息,以及向您展示商品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息进一步客制化我们的网站和其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区居民,这些资料处理活动的法律依据是我们销售商品的合法权益,此乃根据一般资料保护规范 (GDPR) 第 6 (1) (f) 条的规定。

安全性和诈骗预防。我们使用您的个人信息来侦测、调查可能的诈骗、非法或恶意活动或采取行动。如果您选择使用本服务并注册账户,则您有责任确保您账户凭证的安全。我们强烈建议您不要与其他人共享您的使用者名称、密码或其他存取详情。如果您认为您的账户遭到盗用,请立即联络我们。如果您是欧洲经济区居民,这些资料处理活动的法律依据是我们为您和其他顾客维护网站安全的合法权益,此乃根据一般资料保护规范 (GDPR) 第 6 (1) (f) 条的规定。

与您沟通并改善服务。我们使用您的个人信息为您提供顾客支援并改善本服务。这符合我们的合法利益,以便对您做出回应、为您提供有效的服务并维持我们与您的业务关系,以上根据一般资料保护规范 (GDPR) 第 6 (1) (f) 条的规定。

Cookie

和许多网站一样,我们在网站上使用 Cookie。有关我们透过 网站服务商 为商店提供支援而使用 Cookie 的具体信息,请参阅 https://cq166tx.cn/home/xinxi/yinsi.html。我们使用 Cookie 来支援及改善我们的网站和服务 (包括记住您的操作和偏好)、执行分析并更加了解使用者与本服务的互动 (符合我们管理、改善及最佳化本服务的合法利益)。我们也可能允许第三方和服务供应商在我们的网站上使用 Cookie,以便进一步客制化我们的网站和其他网站上的服务、商品和广告。

大多数浏览器预设会自动接受 Cookie,但您可以选择透过浏览器控件将浏览器设定为移除或拒绝 Cookie。请记住,移除或封锁 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并可能导致某些服务 (包括特定功能和一般功能) 无法正常运作或无法再使用。此外,封锁 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方 (例如我们的广告合作伙伴) 共享信息。

我们的网站也能识别全球隐私控制 (GPC) 讯号,使您选择不使用或揭露您的信息。若您透过 GPC 通知我们您的偏好,我们会将此类讯号视为选择退出相关浏览器或装置的共享/针对式广告的有效要求,且如果我们能够将传送讯号的装置与 网站服务商 账号建立关联,我们也会将选择退出的要求套用至该账号。若要了解有关全球隐私控制的更多信息,请造访 https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隐私控制之外,我们无法识别可能从您的网络浏览器或装置传送的其他「不追踪」讯号。

我们如何揭露个人信息

在某些情况下,我们可能会出于合约履行目的、合法目的以及受本隐私权政策约束的其他原因向第三方揭露您的个人信息。此类情况可能包括:

与代表我们提供服务的厂商或其他第三方 (例如 IT 管理、付款处理、资料分析、顾客支援、

与业务和营销合作伙伴向您提供服务并投放广告。我们的业务和营销合作伙伴会根据他们自己的隐私权声明使用您的信息。

当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方揭露某些信息时,例如在您同意的情况下向您运送商品,或透过您使用社群媒体小工具或登入整合。

与我们的联盟伙伴或我们公司集团内的其他机构合作,以符合我们成功经营业务的合法利益。

与合并或破产等商业交易相关,遵守任何适用的法律义务 (包括回应传票、搜索令和类似要求),执行任何适用的服务条款,以及保护或捍卫本服务,我们的权利以及我们的使用者或其他人的权利。

未经您的同意或为了推断您的特征,我们不会使用或揭露敏感的个人信息。

经您同意,我们出于参与广告和营销活动的目的共享个人信息,如下所示。

在过去 12 个月内,我们出于从事广告和营销活动的目的「出售」和「共享」(这些术语在适用法律中定义) 个人信息,如下所示。

个人信息类别 收件人类别
姓名、电子邮件地址和电话号码等识别码 业务和营销合作伙伴
商业讯息,例如购买的商品或服务的记录 业务和营销合作伙伴
使用资料 业务和营销合作伙伴

第三方网站和连结

我们的网站可能提供第三方经营的网站或其他在线平台的连结。如果您点击不属于我们或不受我们控制之网站的连结,请查看他们的隐私权和安全性政策以及其他条款及条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责,包括这些网站上的信息是否准确、完整或可靠。本服务的其他使用者和/或这些第三方平台的使用者也可能会查看您在公共或半公共场所提供的信息,包括您在第三方社群网络平台上分享的信息,对于我们或第三方使用该信息的方式则没有限制。我们包含此类连结本身并不表示对此类平台上的内容或其拥有者或营运商的任何认可,本服务中揭露的情况除外。

儿童资料

本服务不适合儿童使用,我们不会故意收集有关儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息之儿童的家长或监护人,则可以使用下方列出的联络详细信息与我们联络,要求将其删除。 截至本隐私权政策的生效日,我们并不实际了解我们「共享」或「销售」(如这些术语在适用法律中的定义) 16 岁以下个人的个人信息。

您的信息安全性和保留

请注意,没有任何安全措施是完美或坚不可摧的,我们无法保证「百分之百的安全」。此外,您传送给我们的任何信息在传输过程中未必安全。我们建议您不要使用不安全的管道向我们传达敏感或机密信息。 我们保留您个人信息的时间长短取决于不同的因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供本服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合约和政策。

您的权利

根据您的居住地,您可能拥有下方列出的与您个人信息相关的部分或所有权利。然而,这些权利并非绝对,可能仅适用于特定情况,且在某些情况下,我们可能会在法律允许之下拒绝您的要求。

存取权/知情权

您可能有权要求存取我们持有的关于您的个人信息,包括我们如何使用及共享信息的详情。

删除权

您可能有权要求我们删除我们维护的、关于您的个人信息。

修正权

您可能有权要求我们更正我们维护的、关于您的错误个人信息。

携带权

在特定情况和特定例外情况下,您可能有权收到我们持有的、关于您个人信息的副本,并要求我们将其转让给第三方。

选择退出销售、共享或针对式广告的权利

您可能有权指示我们不要「销售」或「共享」您的个人信息,或选择不出于适用隐私法中定义的「针对式广告」目的处理您的个人信息。请注意,如果您在启用「全球隐私控制」选择退出偏好讯号的情况下造访我们的网站,根据您所在的位置,我们会自动将此视为要求退出「销售」或「共享」您用于存取本网站的装置和浏览器的信息。

处理限制

您可能有权要求我们停止或限制我们处理个人信息。

撤回同意

若我们需要经过您的同意才能处理您的个人信息,则您可能有权撤回该同意。

申诉

若我们拒绝处理您的要求,您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回覆我们的拒绝,来提出申诉。

管理通讯偏好设定

我们可能会向您传送促销电子邮件,您可以随时使用该电子邮件中显示的取消订阅选项,选择不再接收这些电子邮件。如果您选择退出,我们仍可能向您传送非促销电子邮件,内容可能关于您的账户或您所下的订单。

您可以根据我们网站上的指示或使用下方提供的联络详细信息与我们联络,以便行使任何这些权利。

我们不会因您行使任何这些权利而有所歧视。在对要求做出具体答覆之前,我们可能需要收集您的信息以验证身分,例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您提出要求,以行使您的权利。在接受代理人的此类要求之前,我们会要求代理人提供您授权他们代为行事的证明,且可能需要您直接向我们验证您的身分。我们会根据适用的法律及时回覆您的要求。

投诉

若您对我们处理您的个人信息的方式有所不满,请使用下方提供的联络详细信息与我们联络。若您对我们针对您投诉的答覆有所不满,根据您的居住地,您可能有权使用下方列出的联络详细信息与我们联络,对我们的决定提出申诉,或向您当地的资料保护机构提出投诉。对于欧洲经济区,请见中国列出的负责资料保护的监管机构。

国际使用者

请注意,我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、储存及处理您的个人信息。您的个人信息也由这些国家/地区的员工、第三方服务供应商和合作伙伴处理。 如果我们将您的个人信息传输至欧洲境外,我们将仰赖公认的传输机制,例如欧盟委员会的合约标准条款,或英国相关主管机关颁发的任何同等合约 (视情况而定),除非资料传输到目的地国家/地区确定能提供足够水平的保护。

联络

如果您对我们的隐私权做法或本隐私权政策有任何疑问,或您想行使任何可用的权利,请来电或将电子邮件传送至 service@cq166tx.cn 联络我们。 出于适用的资料保护法的目的,若没有明确说明,我们会是您个人信息的资料控管者。